A kiégés vagy burnout mindannyiunk életében előkerül. Eltérő súlyossággal és tünetekkel, de mindig a megújulásunkat és a változtatást sürgetve. Ha kiváncsi, hogy veszélyeztetett-e, benne van-e vagy hogy hogyan tud kilábalni, mást a kilábalásban segíteni, akkor itt válaszokat talál.
Iskolai konfliktuskezelés/mediáció
Iskolai konfliktuskezelés és mediáció során fontos körülményeket kell figyelembe venned: az iskolások koruknál fogva gyakran nehezebben tudják megfogalmazni a probléma valós okát, ezért együtt kell megtalálnotok azt. Rá kell vezetni őket, hogyan tudják megoldani egymás között a problémáikat, hiszen a konfliktusok az életünk természetes velejárói.
Kapcsolatod a munkáddal
Emlékszel még, hogy milyen adottságaid és képességeid miatt választottak ki erre a munkára? Miben vagy más a munkatársaidnál? Valami olyan tapasztalatod van, olyan kapcsolataid, olyan technikai tudásod, olyan rugalmasságod?
A jó kommunikátor
Beszélned kell? Fontos, hogy tudd milyen kommunikátor típussal kerülsz össze. Ennek megfelelően tudod úgy igazítani a saját stílusodat, hogy win-win eredményhez jussatok.
Mobbing
Amikor egy fontos munkatárs kirekesztődik, a szervezeti egységén belül megromlik a légkör és ez rányomja bélyegét a teljesítményre is.
A mediátor
A mediátor a harmadik, semleges és pártatlanságában minden fél érdekeit elfogadó résztvevő szerepét veszi magára. Nincs döntési hatásköre. Kizárólag a folyamat irányítása mediátori felelőssége, mind a megoldási javaslatok, mind pedig a megállapodás kidolgozása a felek feladata.
A klasszikus mediáció
A különböző mediációs iskolák, különböző technikákat tanítanak, aszerint, hogy milyen alkalmazásra specializálódtak. A következőkben a német konfliktuskezelésre kifejlesztett és professzionális külsős, szervezetfejlesztő tanácsadóknak ajánlott folyamatot és annak részleteit mutatom be.
A mediáció
A mediáció tulajdonképpen egy olyan beszélgetésforma, amelyet viták alkalmával lehet eredményesen alkalmazni, hisz konstruktívan kezeli a konfliktusokat, nem elnyomja őket vagy harcol ellenük, hanem komolyan veszi és változások forrásának tekinti azokat.
Konfliktusmenedzsment - Mediáció
A vállalati és szervezeti konfliktusok sorsáról és kimeneteléről a vállalati vita kezelési kultúra és a mindenkori szervezeti vezető érettsége dönt napjainkban. Ahogyan a tanácsadói eszköztár bővül, úgy egyre hatékonyabb segítséget tudunk nyújtani a kihívást jelentő belső konfliktusok kezelésével is.
Lemma Coaching Bt.
cím: 1012 Budapest, Attila út 125. 4. em. 2.
cégjegyzékszám: 01 09 892862
Adószám: 23255641-2-41
Felnőttképzési intézményi nyilvántartási szám: 01-0269-06
képviseli: Wiesner Edit
e-mail: info[kukac]]elni-tudni[pont]hu
